Het product is beschadigd/verkeerd geleverd of ik heb een andere klacht. Wat moet ik doen?

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen door een mail te sturen naar info@icon-living.nl. vermeld hierbij je contactgegevens en, indien mogelijk, duidelijke foto’s van de klacht. Je krijgt van ons binnen 2 werkdagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).